【世上沒有搞不定的人】面談1次就簽下300大單,搞定客戶只需要「6個步驟」

mumu123 2020/12/02 檢舉 我要評論

很多覺得跑業務,做銷售很丟面子。可是偏偏90%的大老闆,都是從業務做起。

因爲做生意,就是和人打交道。談合作,做管理;由內到外,哪個不是「搞定人」?

退一萬步,一個普通的打工族。面試,談薪,就職,升職,哪個不是「搞定人」?

其實,和人打交道,説難也難,説簡單也簡單。「6個步驟」足夠用來搞定任何人。

提前準備

將軍不打無準備的仗,知己知彼才能百戰不殆

1.提前瞭解清楚客戶,或者合作公司的背景資料,包括:

行業地位

規模大小

銷售額及主要銷售市場

銷售管道

公司預算

相關產品和策略……

2.搞清楚決策人的基本情況,包括:

婚姻狀況,是否有小孩子

家鄉和現在住的地方

代步工具

畢業大學

個人興趣喜好等

最近臉書或者其他社交軟件的「動態」……

3.提交準備好自己

根據客戶的情況簡單做一下預判,預演一下拜訪現場

準備好自己的行頭。一定要精神幹練,體現出自己的咖位

準備好合作相關的資料,比如公司資質、合同等等

開場白

關於開場白,有個術語,叫做「破冰」

短時間內,讓合作方快速的信任自己,破開人和人之間的「堅冰」,是開場需要達到的目的。

1.自我介紹

我是誰,我做什麽,我來這的目的。開門見山,磊落一點。

2.寒暄

東方的文化,比較講究「人情味」。

根據對客戶的瞭解,聊一聊天氣、行業、室內佈置等,比較有助於拉近彼此的關係。

3.適度的贊美

根據對合作方的瞭解,適當的給一些由衷的贊美。但,點到爲止,切忌浮誇。

瞭解需求「望聞問切」

1.望:

觀察環境、神色、形象、舉止,

重點在於觀察,通過觀察初步的瞭解客戶的

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